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  • 河南省中小學數字教材服務平臺

    光盤版

    PC版

    手機版

    1
    以下是閱讀教材時必裝的軟件,如果沒有安裝,請先下載安裝

    如果您的電腦是xp操作系統,要求net版本為4.0,請(點擊下載

    如果您的電腦是win7及其以上操作系統,要求net版本為4.6,請(點擊下載

    Flash播放器版本要求是V24或最新版本,請(點擊下載

    mpeg的解碼器,請(點擊下載),然后安裝解碼器(一直點下一步即可)。

    VC++ 2008運行庫,請(點擊下載

    2
    北師大教材里面的pps圖標或pdf圖標,點擊提示另存為或者讓選擇打開方式,無法閱讀

    pps資源需要您的電腦裝有Office或者WPS,推薦使用WPS,請(點擊下載

    pdf資源需要您的電腦裝PDF閱讀器,推薦使用福昕閱讀器,請(點擊下載

    3
    蘇教版的教材閱讀不了,一直提示"該教材已經啟動,是否關閉后重新啟動?"

    如果您的電腦是xp操作系統,請將電腦操作系統升級為win7或win10,目前不支持xp系統。

    如果您的電腦是win7及其以上操作系統,要求net版本為4.6,請(點擊下載

    4
    人教版的教材閱讀不了,一直提示"bookreader已停止工作"或"該教材已經啟動,是否關閉后重新啟動?"

    電腦需要安裝VC++ 2008運行庫,請(點擊下載

    5
    華師大和科粵的教材出現字體重疊

    如果您的電腦是win7系統,請將IE瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本

    如果您的電腦是xp系統,需要將電腦操作系統換成win7或win7以上版本,并將瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本。

    6
    360殺毒軟件提示有病毒

    此情況屬于360殺毒軟件誤報,您添加為信任程序即可,或者請您在電腦右下角的360殺毒軟件上,點右鍵,選擇退出程序,將360殺毒軟件關掉后,再運行教材程序,或者更換其他殺毒軟件。

    7
    播放不了視頻

    有可能是電腦沒有安裝mpeg的解碼器引起的,請(點擊下載),然后安裝解碼器(一直點下一步即可),安裝后重新播放視頻即可。

    8
    人教版教材提示:custom javascript在本地查看時已禁用此幻燈片中的功能,因為瀏覽器不支持該功能

    打開控制面板中的flash player,將數字教材的安裝路徑添加為受信任位置,然后重啟數字教材。

    1
    以下是閱讀教材時必裝的軟件,如果沒有安裝,請先下載安裝

    如果您的電腦是xp操作系統,要求net版本為4.0,請(點擊下載

    如果您的電腦是win7及其以上操作系統,要求net版本為4.6,請(點擊下載

    Flash播放器版本要求是V24或最新版本,請(點擊下載

    mpeg的解碼器,請(點擊下載),然后安裝解碼器(一直點下一步即可)。

    VC++ 2008運行庫,請(點擊下載

    2
    PC版客戶端安裝程序下載過后,安裝不上

    如果您的電腦是win7或者win10操作系統,請在安裝程序上,點右鍵,選擇“以管理員身份運行”,安裝程序。

    3
    激活教材提示激活成功,但我的書架里并沒有顯示對應的教材

    如果您的電腦是win7或者win10操作系統,請關閉當前書架程序,在電腦桌面上右鍵點擊“數字教材PC”書架程序圖標,選擇"以管理員身份運行"重新運行,登錄成功后,再點擊"我的書架"查看教材。

    4
    下載教材進度停止,一直不變

    此情況可能是由網速不穩定造成,請關閉當前書架程序,重新運行,書架程序會自動繼續下載。

    5
    北師大教材里面的pps圖標或pdf圖標,點擊提示另存為或者讓選擇打開方式,無法閱讀

    pps資源需要您的電腦裝有Office或者WPS,推薦使用WPS,請(點擊下載

    pdf資源需要您的電腦裝PDF閱讀器,推薦使用福昕閱讀器,請(點擊下載

    6
    蘇教版的教材閱讀不了,一直提示"該教材已經啟動,是否關閉后重新啟動?"

    如果您的電腦是xp操作系統,要求net版本為4.0(點擊下載

    如果您的電腦是win7及其以上操作系統,要求net版本為4.6(點擊下載

    7
    人教版的教材閱讀不了,一直提示"bookreader已停止工作"或"該教材已經啟動,是否關閉后重新啟動?"

    電腦需要安裝VC++ 2008運行庫,請(點擊下載

    8
    華師大和科粵的教材出現字體重疊

    如果您的電腦是win7系統,請將IE瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本

    如果您的電腦是xp系統,需要將電腦操作系統換成win7或win7以上版本,并將瀏覽器升級到IE10或IE10以上版本。

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    360殺毒軟件提示有病毒

    此情況屬于360殺毒軟件誤報,您添加為信任程序即可,或者請您在電腦右下角的360殺毒軟件上,點右鍵,選擇退出程序,將360殺毒軟件關掉后,再運行教材程序,或者更換其他殺毒軟件。

    10
    閱讀教材提示“課本文件被破壞,需要重新安裝,請稍候!”

    此情況屬于課本部分文件丟失,點確定后,書架程序會自動重新下載教材。

    11
    播放不了視頻

    有可能是電腦沒有安裝mpeg的解碼器引起的,請(點擊下載),然后安裝解碼器(一直點下一步即可),安裝后重新播放視頻即可。

    12
    人教版教材提示:custom javascript在本地查看時已禁用此幻燈片中的功能,因為瀏覽器不支持該功能

    打開控制面板中的flash player,將數字教材的安裝路徑添加為受信任位置,然后重啟數字教材。

    1
    打開教材不顯示教材內容/視頻/音頻/圖片等

    有可能是將教材內容誤刪了,請按以下步驟處理。

    第一步:刪除數字教材App

    第二步:在手機自帶的文件管理中分別刪除hnszjc.com和com.hnszjc這兩個文件夾

    第三步:重新安裝數字教材App

    第四步:登錄數字教材App,重新安裝教材

    2
    部分華為手機打不開人教教材

    市場上現在大部分手機默認只允許從自帶的應用商店里安裝軟件,安裝非應用商店的軟件時,就會提示風險,需要人工手動確認一次。

    我們測試發現部分升級到最新版本的華為手機在人工手動確認后,仍有“繼續安裝”和“推薦安裝”兩個按鈕供選擇,并且“推薦安裝”按鈕顏色、位置明顯要比“繼續安裝”醒目,單手操作時,很容易就直接點到“推薦安裝”,但它推薦的并不是出版社開放給我們平臺的專用教材閱讀器,裝錯了就會出現打不開人教教材的情況,這時就需要從下面下載列表中,手工下載、安裝人教版數字教材閱讀器。

    3
    大屏手機打開人教教材不全屏顯示

    在系統設置里面,選擇顯示,再選擇全屏顯示,將“人教閱讀器”加到列表中就可以了。

    4
    相關閱讀器下載

    1、人教版閱讀器,請(點擊下載

    2、外研社數字教材閱讀器,請(點擊下載

    3、北師大閱讀器,請(點擊下載

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